Изучаването на социално-психологическите конфликти доведе до появяването на самостоятелна област на научното знание – конфликтологията. Областта на социалната психолингвистика, която се занимава с хармонизацията на комуникативното взаимодействие, е наречена психолингвистична конфликтология. В центъра на изследванията й е комуникативният конфликт – речеви сблъсък, който е основан на агресия, изразена чрез езикови средства.
В основата на комуникативния конфликт лежи стремеж на едного (или двамата) участници в общуването да намалят психичното напрежение за сметка на събеседника. Подобен род разреждане (изпускане на пара) се предшества от чувството на фрустрация. При междуличностностното взаимодействие фрустрацията възниква когато (по мнението на една от конфликтуващите страни) комуникативният партньор нарушава нормите за поведение. Причина за социално-психологическите конфликти може да бъде какво ли не.
Още по темата: тук
Няма коментари:
Публикуване на коментар